Unser Blog: Wie kann IT dem Menschen dienen?

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Glaser, Wilhelm (Hrsg.): Telezentren — Zukunft oder schon Vergangenheit? Telearbeit in Sternenfels, Kohlhammer Verlag Stuttgart 2000. 216 Seiten. Themen: Innovationszentrum, Lernstatt, Telearbeit, Teleservice, Teleservice-Center. Abstract Eine Untersuchung über ein schwäbisches Dorf, in dem die moderen Informations- und Kommunikationstechnologie Einzug hält, wird vorgestellt, nebst weiteren Beiträgen zur IuK-Technologie in ländlichen Räumen. Inhaltsverzeichnis (1) Telezentren — Zukunft oder schon Vergangenheit? (W. Glaser) (2) Bevölkerungsbefragung in Sternenfels (Glaser/Glaser/Kuder) (3) Telearbeit und Telekommunikation (Kreilkamp) (4) Erfahrungen mit Telezentren in Deutschland und im Ausland (Korte) (5) Kunden (Gerhäuser/Ulrich) (6) Telearbeitszentren in Nordrhein-Westfalen (Schuchardt/Schwetje) (7) Vom Sandbauerndorf zum Dorf der Zukunft (Gutjahr) (8) Neue Erwerbsbasis für das Dorf (Schöfl) (9) Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen (Rehfeldt/Gurland) (10) Das Programm top elf (Jändl) (11) Tele-Service-Zentren zur Strukturverbesserung ländlicher Räume (Baumgartner) Bewertung Was das Dorf Sternenfels anlangt: eine vorbildliche Monographie. Inhalt (1) W. Glaser diskutiert zunächst die revolutionären Wandlungen durch die modernen Informationssysteme in Bezug auf die Büroarbeit, die ihrem …

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Goeudevert, Daniel: Mit Träumen beginnt die Realität – aus dem Leben eines Europäers, Rowohlt Verlag Berlin 1999. 223 Seiten. Thema: Arbeit, Beschleunigungsfalle, Beweglichkeit, Center for Advanced Management, Steuerung. Abstract Ein aus der Industrie ausgestiegener Topmanager blickt über den Tellerrand bloßen Profitdenkens. Inhaltsverzeichnis (1) Einleitung: Scheidewege (2) Wenn die Arbeit nicht wär‘ … (3) Eine Kultur der Beweglichkeit (4) Lernwelten (5) Auf dem Weg nach Europa Bewertung Schön in der Freimütigkeit, schemenhaft in den Gedanken. Inhalt (1) Im Abschnitt „Scheidewege“ stellt Goeudevert sich selbst vor als einen Nordfranzosen, der in seiner steilen Manager-Karriere viele Städte Europas gesehen hat, zuletzt Wolfsburg als Vorstandsmitglied von VW. Unabdingbare Managereigenschaften — zuhören können, Verstimmungen/Verhärtungen auflösen, andere ernst nehmen und auf sie eingehen — habe er auf seinem Weg lernen können; das Problem sei aber geworden, dass sich solche Eigenschaften im Berufsalltag erschöpften, ein eingeschränktes Leben hinsichtlich Familie und Freunden. Hinzugekommen sei, und dieses …

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Edvinsson, Leif / Brünig, Gisela: Aktivposten Wissenskapital – Unsichtbare Werte bilanzierbar machen, Verlag Dr. Th. Gabler Wiesbaden 2000. 224 Seiten. Themen: Balanced Scorecard, Humankapital, Wissenskapital. Abstract Es werden Versuche dargestellt, Wissen als Kapitalgröße messbar zu machen. Inhaltsverzeichnis 1. Cash-flow entsteht nicht in der Buchhaltung 2. Formen von Kapital 3. Der Skandia-Navigator 4. Relevanz und Aktzeptanz der Wissensbewertung 5. Modelle der Wissensbewertung in Theorie und Praxis 6. Umsatz kommt von Umsetzen 7. Wissen als handelsbares Gut Bewertung Ein bemerkenswertes, doch nicht ganz seriös erscheinendes Bilanzierungsinstrument. Inhalt 1. Das traditionelle Modell der Buchführung, so die Autoren einleitend, kann den Wert eines Unternehmens nicht mehr befriedigend darstellen, zumal dann nicht, wenn dieser Wert durch das dem Unternehmen angehörige Wissen bestimmt ist. Eine solche Buchführung, bei der Kapital auf der Passiv-Seite der Bilanz erscheint, sei ein Überbleibsel aus dem Industriellen Zeitalter und müsse grundlegend verändert werden. Um Missverständnisse zu vermeiden, werden zunächst …

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Floeting, H. / Grabow, B.: Auf dem Weg zur virtuellen Stadt? – Auswirkungen der Telematik auf die Stadtentwicklung, in: Informationen zur Raumentwicklung (Hrsg. Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung) Heft 1.1998, S. 17 – 30. Themen: Leitbild, Telekommuniktionssysteme, Telematik. Abstract Die Autoren, Mitglieder des Deutschen Instituts für Urbanistik, stellen eine Methode zur Prognose der Stadtentwicklung vor. Inhaltsverzeichnis 1. Die „unsichtbare Infrastruktur“ 2. Das Verhältnis zwischen materiellem und virtuellem Raum 3. Telematik und Stadtentwicklung zwischen Theorie und Empirie 4. Standortbindung und virtuelle Unternehmen 5. Neues Einkaufen und Teledienstleistungen 6. Neue Wohnquartiere 7. Kommunen unter Handlungsdruck — agieren oder reagieren? Bewertung Ein bedeutsamer Beitrag zur Prognose-Methodik. Inhalt 1. Nach Floeting/Grabow sind telematische Strukturen oder die Logistik der Telekom-munikationssysteme schwer durchschaubar, weil weitgehend unsichtbar und in Analogien nicht leicht zu beschreiben. Einige solcher Strukturen werden von der öffentlichen Hand nach Maßgabe veröffentlichter Richtlinien entwickelt, andere — die Intranetze privater Giganten — schützen …

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Bach,V. / Vogler, P. / Österle, H. (Hrsg.): Business Knowledge Management, Springer Verlag Berlin, Heidelberg, New York 1999. 280 Seiten. Themen: Suchmaschinen, Wissensbedarfe, Wissensmanagement, Wissensobjekte, Wissensplattform, Wissensstruktur. Abstract Die St. Gallener Wirtschaftsinformatiker führen in das Business Knowledge Management ein und berichten von Wissensmanagementprojekten mit verschiedenen Firmen. Inhaltsverzeichnis Teil I: Grundlagen 1 Wissensmangement: eine unternehmerische Perspektive 2 Business Knowledge Management: von der Vision zur Wirklichkeit 3 Tools und Architekturen für Business Knowledge Management 4 Promet I-Net: Methode für Intranet-basiertes Wissensmanagement Teil II: Fallstudien 5 Wissensmanagement für die Schadenbearbeitung in Versicherungsunternehmen 6 Wissensplattform für Electronic Customer Care 7 Wissensmanagement bei der LGT Bank in Liechtenstein 8 Smartnet als Kernstück des Intranet der Credit Suisse 9 Praktiziertes Knowledge Management bei der BMW AG 10 Das Verpackungsdesign der Migros: Knowledge Management in Business Networks Bewertung Mit der wohltuenden Ausnahme von Jens Schulze (Kapitel 9) herrscht die Neigung vor, sich hinter einem Businessdialekt …

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