Kleinberger Günther, Ulla / Thimm, Caja: Soziale Beziehungen und innerbetriebliche Kommunikation: Formen und Funktionen elektronischer Schriftlichkeit in Unternehmen, in: Thimm, Caja (Hg.): Soziales im Netz. Sprache, Beziehungen und Kommunikationskulturen im Internet. Opladen/Wiesbaden 2000, S. 262-277. ISBN 3-531-13400-0. 59,90 DM. Themen: Akzeptanz, Linguistik, soziale Beziehungen, Substituierung von Kommunikation, Unternehmenskultur und Betriebsklima, Virtualisierung, virtuelle Unternehmen. Abstract Der Beitrag geht am Beispiel betriebsinterner Mailkommunikation sowie von Interviews in Schweizer Unternehmen der Frage nach, ob und wie E-Mail in auf berufliche Interessen konzentrierter Kommunikation ein „Beziehungsmedium“ ist. Inhaltsverzeichnis 0. Einleitung 1. Elektronische Schriftlichkeit in der Netzkommunikation 2. E-Mailkommunikation in Schweizer Unternehmen 3. Schlußbemerkungen Literatur Bewertung Methodisch problematisch ist das Vorgehen, qualitatives Interviewmaterial quantitativ auszuwerten. Andererseits kommt der beispielhaften Analyse hohe praktische Relevanz zu. Inhalt 0. Einleitung E-Mail ist „unstrittig zu einer der wichtigsten Formen der innerbetrieblichen Kommunikation geworden“. Dem damit verknüpften Forschungsdesiderat (Funktionen, Formen, Inhalte von E-Mail-Kommunikation) gehen die Autorinnen anknüpfend an …

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Van Haaren, Kurt / Schwemmle, Michael: Digitalisierung der Arbeitswelt, in: Dengel, Andreas / Schröter, Welf (Hg.): Flexibilisierung der Arbeitskultur. Infrastrukturen der Arbeit im 21. Jahrhundert. Mössingen 1997 (sammlung kritisches Wissen, Bd. 25), S. 98-109. ISBN 3-89376-072-5. 44,00 DM. Themen: Arbeitmarkt, Arbeitskraftunternehmer (neue Selbständigkeit), Informatisierung, Interessensvertretung, Scheinselbständigkeit, Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Virtualisierung. Abstract Ausgehend von vier großen, miteinander verwobenen und sich wechselseitig beeinflussenden Trends (Rationalisierung, Globalisierung, Zersplitterung und Flexibilisierung von Arbeit), fordern die Autoren ein umfassendes politisches Projekt zur Zukunft der Arbeit in der Informationsgesellschaft. Inhaltsverzeichnis 1. Rationalisierung – Informationsgesellschaft ohne Arbeit? 2. Globalisierung – weltweite Arbeitsmärkte ohne Regulierung? 3. Zersplitterung – Auszug der Arbeit aus den Betrieben? 4. Flexibilisierung – was bleibt vom Normalarbeitsverhältnis? 5. Für ein politisches Projekt „Zukunft der Arbeit in der Informationsgesellschaft“ Bewertung Der Text versucht die sich abzeichnenden Konsequenzen des strukturellen Wandels von Arbeit mit dem traditionellen Forderungskatalog der Gewerkschaften zu verknüpfen. Inhalt …

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Meier, Christoph: Neue Medien – neue Kommunikationsformen? Strukturmerkmale von Videokonferenzen, in: Kallmeyer, Werner (Hg.): Sprache und neue Medien. Jahrbuch des Instituts für deutsche Sprache, 1999. Berlin 2000, S. 195-221. ISBN 3-11-016861-8. 220,00 DM. Vgl. a. Gießen 1998. Institut für Soziologie, Universität Giessen Arbeitspapier „Telekooperation“ Nr. 6. 31 S. (URL: http://www.uni-giessen.de/~g31047/meier_sb-ids.PDF). Themen: Arbeitseffektivität, Arbeitszufriedenheit, Grenzen des Technologie-Einsatzes, Kommunikationsstile, Unternehmensethnographie, Videokonferenz. Abstract In diesem Beitrag werden besondere Merkmale der Interaktionsorganisation und -dynamik von Videokonferenzen beschrieben, indem vier kurze Passagen vorgestellt und analysiert werden. Inhaltsverzeichnis Vorbemerkung 1. Einleitung 2. Untersuchungen zu video-vermittelter Kommunikation und Interaktion 3. Die Fallstudie „Videokonferenzen bei Technics“ 4. Beobachtungen zur Interaktion in Videokonferenzen 5. Eine neue Kommunikationsform? Literatur Bewertung Methodologisch sowohl für die qualitative Sozialforschung als auch kommunikationsanalytisch interessanter Einstieg in die Erforschung von Videokonferenzen. Für Praktiker insbesondere im Hinblick auf die konkrete Gestaltung von Videokonferenzen nützlich. Inhalt Vorbemerkung u. 1. Einleitung Videokonferenzen stellen eine neue Kommunikationsform …

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Bergmann, Jörg R. / Goll, Michaela / Meier, Christoph: Telekooperation. Strukturen, Dynamik und Konsequenzen elektronisch vermittelter kooperativer Arbeit in Organisationen, Abschlußbericht. Gießen 1999 (Institut für Soziologie, Universität Giessen Arbeitspapier „Telekooperation“ Nr. 8, September 1999). 28 Seiten (URL: http://www.uni-giessen.de/~g31047/bericht8.pdf). Themen: Grenzen des Technologie-Einsatzes, Kommunikationsstile, Partizipation, Telekooperation, Unternehmensstruktur, Videokonferenz, Virtualisierung, virtuelle Unternehmen. Abstract Zusammenfassung der Ergebnisse einer kommunikationsanalytischen Untersuchung von technisch vermittelten Arbeitsprozessen. Im Rahmen eines DFG-Projekts wurden drei Fallstudien durchgeführt. Die Ergebnisse von zwei Fallstudien, forschungsmethodische Aspekte sowie offene Fragen und Probleme faßt dieser Bericht zusammen. Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung 2. Die Untersuchung von Telekooperation 3. Telekooperative Arbeitsprozesse – Strukturen und Dynamiken 4. Fragestellungen für die weitere Forschungsarbeit 5. Berichte und Publikationen Bewertung Pionierarbeit zur praktischen Erprobung von Videokonferenzen. Inhalt 1. Einleitung Das Projekt fragt nach den besonderen Qualitäten telekommunikationstechnisch vermittelter Arbeits- und Kommunikationsprozesse sowie ihren Implikationen für das soziale System Organisation. Es werden zwei übergeordnete Ziele verfolgt. a.) Empirische …

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