– Traditionelles e-learning, bei dem Sachkenntnisse erworben werden, die nicht unmittelbar in die Realität umsetzbar sind, und

– Szenario-basiertes e-learning, bei dem der Lernende konkrete Situationen anschaulich dargestellt erhält und darauf basierende Entscheidungen zu treffen hat, deren Ergebnisse anschließend kommentiert werden.

Der Autor vergleicht die beiden e-learning-Formen und verdeutlicht, warum ihre Kombination empfehlenswert ist: Bevor bestimmte Szenarios präsentiert werden können, müssen Grundkenntnisse vermittelt werden. Er beschreibt das szenariobasierte e-learning an konkreten Beispielen und schildert die Vorgehensweise bei der Entwicklung und Evaluation solcher Szenarios.